Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 19 juillet 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site www.petsstreetart.com est :

Pets Street Art
Aurélien Henry, entrepreneur individuel
1 rue de la Filature
68500 Issenheim
France

SIREN : 913 375 978
SIRET : 913 375 978 00016

E-mail : contact@petsstreetart.com
Téléphone : +33 651509381

2. Données collectées

Pets Street Art peut notamment collecter les catégories de données suivantes :

– nom et prénom ;
– adresse postale de livraison et de facturation ;
– adresse e-mail ;
– numéro de téléphone ;
– informations relatives aux commandes et aux produits achetés ;
– échanges avec le service client ;
– informations nécessaires à la prévention des fraudes ;
– adresse IP, données de connexion, appareil et navigateur utilisés ;
– préférences en matière de communication et de cookies.

Les données bancaires complètes ne sont pas enregistrées directement par Pets Street Art. Elles sont traitées par les prestataires de paiement sécurisés proposés lors du passage de la commande.

3. Finalités et bases légales

Les données personnelles peuvent être utilisées afin de :

– traiter, produire, expédier et suivre les commandes ;
– gérer les paiements, remboursements et réclamations ;
– répondre aux demandes du service client ;
– prévenir les fraudes et sécuriser le site ;
– respecter les obligations comptables, fiscales et légales ;
– améliorer le fonctionnement de la boutique ;
– adresser des communications commerciales lorsque le client y a consenti ;
– mesurer l’audience et les performances du site, sous réserve des choix relatifs aux cookies.

Selon les traitements concernés, les bases légales utilisées sont :

– l’exécution du contrat ;
– le respect d’une obligation légale ;
– l’intérêt légitime de Pets Street Art ;
– le consentement de la personne.

4. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises, dans la limite de ce qui est nécessaire, aux catégories de destinataires suivantes :

– Shopify, qui fournit la plateforme e-commerce ;
– Printful et les partenaires chargés de la fabrication à la demande ;
– les prestataires de paiement ;
– les transporteurs et prestataires logistiques ;
– les prestataires techniques, informatiques, comptables ou marketing ;
– les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.

Pets Street Art ne vend pas les données personnelles de ses clients.

5. Transferts internationaux

Certains prestataires, notamment Shopify ou leurs sous-traitants, peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts ont lieu, ils sont encadrés par les mécanismes prévus par la réglementation applicable, notamment les décisions d’adéquation ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

6. Durées de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Les données relatives aux commandes, factures et transactions peuvent être archivées pendant les durées imposées par les obligations comptables, fiscales et légales.

Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter du dernier contact actif, sauf renouvellement du consentement ou obligation légale contraire.

7. Cookies

Le site utilise des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, à la sécurisation des paiements, à la mémorisation du panier et à la gestion des préférences.

Les cookies non indispensables, notamment ceux utilisés pour la mesure d’audience personnalisée ou la publicité, ne sont déposés qu’en fonction des choix exprimés dans l’outil de gestion du consentement.

Le visiteur peut modifier ses préférences à tout moment depuis l’outil de gestion des cookies disponible sur le site.

8. Newsletter et communications commerciales

Les communications commerciales par e-mail sont envoyées uniquement lorsque la réglementation l’autorise ou lorsque la personne y a consenti.

Chaque message commercial contient un lien permettant de se désabonner.

Le désabonnement n’empêche pas l’envoi des messages nécessaires au traitement d’une commande ou à la gestion du compte client.

9. Droits des personnes

Conformément à la réglementation applicable, toute personne peut, selon les conditions prévues par la loi, exercer les droits suivants :

– droit d’accès ;
– droit de rectification ;
– droit à l’effacement ;
– droit à la limitation du traitement ;
– droit d’opposition ;
– droit à la portabilité ;
– droit de retirer son consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez :

contact@petsstreetart.com

Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement lorsque cela est nécessaire pour éviter une usurpation d’identité.

Toute personne peut également adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés, la CNIL.

10. Sécurité

Pets Street Art met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation.

11. Modifications

La présente politique peut être mise à jour afin de tenir compte des évolutions réglementaires, techniques ou organisationnelles.

La date de mise à jour figure en haut du document.